En busca de la estructura para el cyberperiodismo
Para nadie es un misterio que la prensa como la conocemos tradicionalmente, se ha trasladado a las nuevas plataformas multimediales que ofrece la Web. Pero la aventura no significa que los contenidos que vemos en medios escritos sean idénticos a los portales online, de hecho, cabe preguntarse ¿cómo se estructura ese salto para entregar la información tal como la quieren recibir los lectores/usuarios? En el libro “Tienes 5 segundos” del periodista Juan C. Camus podemos encontrar algunas respuestas.
En general, la prensa escrita cuenta con una estructura definida llamada “pirámide invertida”, que ordena la información de mayor a menor importancia con el fin de captar la atención de los lectores. Jakob Nielsen y Melvin Mencher consideran vigente esta estructura en el cyberperiodismo. Sin embargo, es innegable que cada nuevo soporte debe contar con sus propias reglas, y ya hay quienes se han aventurado a incrementar las diferencias entre los medios offline y online, creando nuevas formas de organizar la información, que a mi juicio se adaptan mejor a la experiencia en la red.
Paul Bradshaw propone la forma de “diamante”, que clasifica y segmenta los procesos que los lectores/usuarios tendrán al enfrentarse a los contenidos digitales y considera el hecho que su participación va en aumento. Esta sistema, avala lo descrito por Camus respecto a las características de los contenidos digitales: interacción, donde el usuario elige/busca, usa (las aplicaciones) y genera (contenidos), pero aún así parece demasiado compleja para hacerle honor a los 5 segundos en que el usuario debe ver algo que capte su atención para quedarse en un sitio, y el carácter de inmediatez de la prensa online no puede permitirse esquemas poco prácticos.
Por último, y a mi criterio el modelo más acertado para esquematizar la estructura de contenidos en este tipo de medios, es el propuesto por Canavilhas con su pirámide en forma horizontal, porque tanto los datos como los procesos posteriores propios de los medios digitales tienen la misma importancia a la hora de estructurar la información. En el fondo, el usuario se encontrará a lo largo de todo un texto o artículo con datos y formas de actuar que atraigan su atención, fin último de los administradores de los sitios de la gran World Wide Web.
